Маркетинговые услуги

Маркетинговые исследования:

1. Кабинетные исследования – поиск, систематизация и анализ вторичной информации.
2. Качественные исследования – сбор первичной информации специально для решения конкретной проблемы:

·        Фокус-группа – это групповое интервью, проводимое модератором в форме групповой дискуссии по заранее разработанному сценарию с небольшой группой «типичных» представителей целевой аудитории.

·        Глубинные интервью – слабоструктурированная личная беседа интервьюера с респондентом в форме, побуждающей последнего к подробным ответам на задаваемые вопросы.

·        Экспертные интервью.

·        Hall-test – тестирование отдельных характеристик товаров (и/или рекламных материалов) в закрытом помещении, моделирование ситуации покупки.

·        Home-test – тестирование продуктов в домашних условиях, условиях их реального использования.

·        Product-test – тестирование потребителями вкусовых и органолептических свойств в конкурентной группе или группе сходных продуктов.

3. Количественные исследования:

·        Личное интервью

·        Телефонные опросы

·        Наблюдение

4. «Mystery Shopping» – метод маркетинговых исследований, направленный на оценку эффективности работы обслуживающего персонала компании.

5. Мониторинг цен на товары и услуги.

6. Социально-экономические исследования:

·        исследования уровня жизни населения

·        качественные исследования стилей жизни определенных социальных групп

·        исследования качества социальных услуг

·        исследования субъектов экономической (предпринимательской) деятельности.

7.      Тестирование продукта и бренда:

·        тестирование атрибутов бренда (имена, логотипы, слоганы)

·        тестирование продуктов (органолептические свойства, соответствие концепции позиционирования)

·        тестирование упаковки

·        тестирование рекламных материалов

·        тестирование системы продаж (в том числе «секретный покупатель»)

·        ценовое тестирование (для уточнения оптимальной цены)

BTL: все гениальное – просто:

BTL (от англ. below the line, дословно «под чертой») – оригинальное рекламное решение, не предполагающее трансляцию в традиционных рекламных носителях.

·        Сэмплинг – бесплатное распространение образцов продукции и рекламных материалов в местах скопления целевой аудитории.

·       Организация массовок – массовых мероприятий, требующего большого скопления людей, объединенных по определенным признакам.

·       Проведение дегустаций – рекламных акций, в которых промоутеры предлагают попробовать дегустационную продукцию с мотивированием на покупку.

·       Раздача листовок – это массовое мероприятие раздачи листовок промоутерами Вашей целевой аудитории.